1. 프로젝트 개요 (Project Overview)
- 서비스명: 비즈업 (Biz-Up)
- 핵심 슬로건: "사장님의 꿈(Mong)을 데이터로 현실화하는 AI 파트너"
- 기획 배경:
- 정보의 비대칭 해소: 연간 20조 원 규모의 정책자금 시장이 존재하지만, 소상공인의 80% 이상이 복잡한 행정 용어와 까다로운 자격 요건 때문에 혜택에서 소외됨.
- 실패 비용의 최소화: 부적격 공고에 지원하여 낭비되는 시간과 행정력을 차단할 '정밀 필터링 엔진' 필요.
- 생존율 중심의 경영: 단순 대출 매칭을 넘어, 고정비 절감과 가점 관리를 통해 사업의 체질을 개선하는 '지속 가능한 경영 솔루션' 지향.
- 핵심 가치: CUI(대화형 인터페이스) 기반의 낮은 진입장벽, 신호등 로직을 통한 직관적 판정, ROI 시뮬레이션 기반의 실질적 비용 절감.
2. 메인 AI 비서: 비즈몽 (Biz-Mong)
본 서비스는 모든 여정을 AI 비서 '비즈몽'과의 상호작용으로 해결하는 대화형 인터페이스(Conversational UI)를 핵심으로 합니다.
- 페르소나: "30년 경력의 베테랑 경영 컨설턴트". 무뚝뚝한 서류 작업 대신, 사장님의 상황에 공감하며 최적의 해답을 제시하는 든든한 사수.
- 핵심 역할:
- 온보딩 가이드: 사업자 번호 인증부터 프로필 설정까지 복잡한 절차를 대화로 풀어내어 이탈 방지.
- 스마트 큐레이터: 공고 요약, 마감 임박 알림, 사장님 맞춤형 '비즈-픽' 카드 뉴스 브리핑.
- 수석 분석관: 재무 상태와 공고 조건을 대조하여 합격 가능성을 '신호등'으로 판정하고 보완점 제시.
3. 사용자 여정 및 상세 기능 (User Journey & Details)
[1단계] 비즈-온 (Biz-On): 데이터 기반 스마트 온보딩
- 프로필 정교화:
- 상시 근로자 수: 4대 보험 가입 기준을 비전공자도 이해하기 쉽게 설명하며 수집.
- 군필 여부: 성별 데이터 기반 동적 노출 (남성일 경우에만 노출하여 UX 간소화).
- 특수 가점 항목: 여성기업, 장애인기업, 저소득층 등 수혜 확률을 높이는 요소를 버튼형으로 수집.
- 메리트: 사장님이 직접 타이핑하는 수고를 70% 이상 줄여 서비스 신뢰도와 몰입도를 초기 확보.
[2단계] 비즈체크 (Biz-Check): 1:1 정밀 진단 매칭
- 재무 데이터 수집: 전년도 매출액 추이, 현재 부채 규모, 세금 체납 여부 등 심사에 직결되는 핵심 지표 수집.
- 신호등 판정 알고리즘:
- 🔴 빨강 (불가): 체납 존재, 정책자금 제외 업종(유흥/도박 등), 한도 초과.
- 🟡 노랑 (보류): 자격은 되나 부채비율 200% 초과, 혹은 가점 부족으로 보완이 필요한 상태.
- 🟢 초록 (권장): 모든 요건 충족 및 가점 2점 이상 확보로 높은 합격률 기대.
- 메리트: 막연한 정보 제공이 아니라, 사장님은 지금 [노란불]이니 부채 비율을 10%만 낮추면 [초록불]이 됩니다와 같은 액션 플랜 제시.
[3단계] 경영 최적화 (Business Optimization): 실전형 비용 절감 시뮬레이션